Paslaugų teikimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-10-01
1. Įvadas
Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – “Sąlygos”) reglamentuoja Poliruoja.lt platformos (toliau – “Platforma”) naudojimą. Naudodamiesi Platforma, sutinkate su šiomis Sąlygomis.
2. Paslaugos aprašymas
Poliruoja.lt yra internetinė platforma, skirta automobilių poliravimo paslaugų užklausų pateikimui:
- Klientai gali pateikti užklausą specialistam dėl paslaugų per specialisto pateikiamą nuorodą
- Specialistų (paslaugų teikėjų) registracija ir valdymas
- Kainų skaičiavimas ir pasiūlymų formavimas
- Užsakymų valdymas ir komunikavimas
- Nuotraukų įkėlimas ir saugojimas
3. Vartotojų atsakomybė
3.1. Specialistų (paslaugų teikėjų) atsakomybė:
- Teikti tikslia ir teisingą informaciją apie savo paslaugas
- Užtikrinti paslaugų kokybę ir saugumą
- Gerbti klientų privatumą ir duomenų apsaugą
- Laikytis Lietuvos Respublikos įstatymų
3.2. Klientų atsakomybė:
- Pateikti tikslia ir teisingą informaciją
- Gerbti specialistų darbo laiką ir terminus
- Mokėti už teikiamas paslaugas pagal specialisto nustatytą kainą
- Neperkelti automobilių su rimtais defektais
4. Paslaugų prieinamumas
Mes stengiamės užtikrinti Platformos nuolatinį veikimą, tačiau negarantuojame:
- 100% paslaugų prieinamumo
- Nepriklausomą veikimą nuo techninių gedimų
- Duomenų praradimo apsaugą
Platforma gali būti nepasiekiama dėl techninio priežiūros, atnaujinimų ar kitų priežasčių.
5. Mokėjimo sąlygos
Mokėjimai vykdomi tiesiogiai tarp klientų ir specialistų:
- Platforma nesurenka mokėjimų už paslaugas
- Preliminarios kainos yra orientacinės, galutinę kainą nustato specialistas
- Kainos nurodytos be PVM (jei taikoma)
- Mokėjimo terminai derinami tiesiogiai su specialistu
- Grąžinimas vykdomas pagal specialistų nustatytas sąlygas
6. Intelektinė nuosavybė
Visi Platformos elementai yra mūsų intelektinė nuosavybė:
- Logotipas, dizainas ir turinys
- Programinė įranga ir funkcionalumas
- Prekės ženklas “Poliruoja.lt”
- Duomenų bazės struktūra
Vartotojai neturi teisės kopijuoti, modifikuoti ar platinti Platformos elementų be raštiško sutikimo.
7. Duomenų apsauga
Duomenų tvarkymą reglamentuoja mūsų Privatumo politika. Pagrindiniai principai:
- Renkame tik būtinus duomenis
- Saugome duomenis saugiai
- Nedalijamės duomenimis su trečiosiomis šalimis be sutikimo
- Vartotojai turi duomenų ištrynimo teisę
8. Atsakomybės apribojimas
Mes neatsakome už:
- Specialistų teikiamų paslaugų kokybę
- Klientų ir specialistų tarpusavio ginčus
- Nuostolius, patirtus dėl Platformos neveikimo
- Trečiųjų šalių veiksmus
- Duomenų praradimą dėl techninių gedimų
Mūsų atsakomybė ribojama tiesioginiais nuostoliais ir negali viršyti 1000 EUR per metus.
9. Sutarties nutraukimas
Mes galime nutraukti jūsų prieigą prie Platformos:
- Pažeidžiant šias Sąlygas
- Teikiant klaidingą informaciją
- Veikiant nelegaliai ar netinkamai
- 30 dienų iš anksto pranešus
Vartotojai gali bet kada nutraukti naudojimąsi Platforma ir prašyti duomenų ištrynimo.
10. Taikomas teisės aktas
Šios Sąlygos reglamentuojamos Lietuvos Respublikos teisės aktų. Visi ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
11. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl šių Sąlygų, susisiekite su mumis:
El. paštas: system@poliruoja.lt
12. Sąlygų keitimai
Mes galime atnaujinti šias Sąlygas. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime el. paštu arba Platformoje. Toliau naudodamiesi Platforma po pakeitimų, sutinkate su atnaujintomis Sąlygomis.